FAQ

Trouver des réponses aux questions récurrentes sur la MyMediaZone

Est-il possible d'être membre de plusieurs MediaZone en même temps ?

Bien entendu, lors de votre connexion vous aurez le choix de vous connecter à toutes les MediaZone dont vous êtes membre.

Est-il possible d'inviter des membres à ma MediaZone sans qu'ils aient la possibilité de modifier quoi que ce soit ?

Il vous suffit de créer un rôle (par exemple “utilisateur externe”, “client”, etc.) et de lui accorder les autorisations que vous vous souhaitez. Cela se trouve dans la rubrique "membres" > "rôles".

Doit-on installer une application pour utiliser la MediaZone sur un appareil mobile ?

Non, tout se trouve dans le cloud, vous n'avez rien à installer.

Puis-je utiliser la MediaZone gratuitement ?

Oui avec la version “starter”. Cette formule est gratuite et non limitée dans le temps. Vous serez néanmoins limités par le stockage de vos données et le nombre d'utilisateurs est limité à 10. Certaines options, comme le streaming live et la personnalisation de la MediaZone, ne sont pas disponibles avec cette formule.

Comment puis-je mettre en place un streaming live ?

Il vous suffit de copier-coller la balise HTML d'intégration fournie par votre prestataire de streaming ou par le réseau social sur lequel vous diffusez votre flux.

Voici un exemple :

<iframe width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/933-mhry0Bc" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Vous pouvez également définir un créneau horaire de diffusion. Le stream sera disponible endéans ce laps de temps défini.

N'oubliez pas de sélectionner les groupes ou membres qui sont autorisés à accéder au live. Sans définir cette autorisation, tous les membres auront accès à ce contenu.

Puis je consulter du contenu hors connexion sur mon mobile ?

Oui, à partir de votre MediaZone, que ce soit dans la partie projet, bibliothèque ou dans des playlists de formation, vous avec l'occasion de télécharger les médias sur votre appareil. Vous pourrez dès lors les consulter à posteriori hors connexion.

Est-ce que des médias de ma MediaZone peuvent être consultés par des personnes extérieures ?

Non, la MediaZone est sécurisée. Seuls les membres de votre MediaZone pourront avoir accès à ces médias.

Plus que cela ; au sein de votre MediaZone, pour chaque playlist, chaque projet, vous définirez qui a accès ou non au contenu, qui peut le modifier, le créer ou le supprimer. Il est donc prévu que seules les personnes ciblées aient accès à ce contenu. Les autres membres de votre MediaZone n'en connaîtront même pas l'existence.

Puis-je changer de formule d'abonnement facilement ? Quelle est la procédure ?

Oui via la page "profil" de l'administrateur de la MediaZone.

Où puis-je trouver le relevé de mes factures ?

Les factures sont affichées sur la page "profil" de l'administrateur de la MediaZone.

Quelles sont les disposition GDPR mises en place ?

Consultez nos CGV via le lien.

Où sont stockés mes medias ?

Dans un cloud non public ! Grâce à la MediaZone, vous rassemblez vos médias où qu'ils soient stockés !

Avec votre formule d'abonnement vous avez accès à un certain volume de stockage. Vous pouvez également utiliser des liens pour relier des medias depuis vos propres serveurs, nas, drive, cloud, réseaux sociaux, etc. C'est un choix stratégique que vous devez faire.

Nous souhaitons héberger la MediaZone sur nos propres serveurs, est-ce possible ?

Il est possible d'implémenter la MediaZone sur un serveur. Contactez-nous directement via l'adresse info@mymediazone.be. Nous tâcherons de trouver une solution sur mesure avec une proposition commerciale et de support.

Nous avons plus de 500 utilisateurs. Soit, plus que votre offre "Large"

Aucun souci, prenez contact avec notre service commercial et nous nous ferons un plaisir de vous contacter pour trouver une solution la plus adaptée à vos besoins.

Nous avons déjà des bases de données de membres, via d'autres applications et logiciels. Est-il possible de récupérer ces données pour ne pas devoir tout réencoder ?

Oui, vous trouverez dans la partie "paramètres du compte" la possibilité d'importer et exporter vos listes de membres.

Un membre peut-il faire partie de plusieurs groupes ou de plusieurs rôles ?

Oui, vous pouvez faire partie de plusieurs groupes. Il n'y a aucune limitation à cela.

De même pour les rôles. Notez-bien qu'un rôle permettant davantage de permissions risque de prendre l'ascendant sur un autre. Soyez logique et précautionneux par rapport à cela.

Combien de playlists ou de projets puis-je créer ?

Le nombre peut être limité selon les formules d'abonnements. La formule "large" permet un nombre de playlist et de projets illimité.

Les différentes formules sont décrites et développées ici.

À quoi servent les "groupes" ?

Les groupes vous permettent de rassembler des utilisateurs et de limiter l'accès de certains contenus à ces seuls membres. Les non-membres de ces groupes n'en connaîtront pas l'existence. Vous pouvez créer des groupes en fonction de la structure de votre organisation (selon des départements ; marketing, production, labo, etc.; selon des classes de cours, des groupes d'étudiants) ou selon des thématiques; nouveaux arrivants dans la société, conseil d'administration, organisation d'un événement ponctuel. Comme c'est vous qui créez et nommez les groupes, vous êtes libre de les organiser selon votre structure et vos besoins.

A quoi servent les "rôles" ?

Les rôles que vous créez permettent d'attribuer des autorisations aux membres de votre MediaZone. Globalement vous définiriez qui a accès aux différentes sections de votre MediaZone (playlists, projets, live, chat, actualités, etc.).

Vous avez la possibilité d'affiner les autorisations au niveau de la création, de la consultation, modification ou de la suppression de contenus. D'autres permissions sont paramétrables, telles que l'accès aux profils des membres, aux statistiques de la MediaZone, au tracking des apprenants, aux outils de validations de compétences, etc. Toutes ces autorisations sont accessibles pour l'administrateur de la MediaZone dans l'onglet "membres" > "rôles".

Quels sont les moyens de paiement ?

Actuellement, vous pouvez payer par virement uniquement.